СТАЖЕРЫ 2025-4ДЕНЬ-Повторение материала третьего дня и структура сегодняшнего дня обучения

Повторение материала третьего дня и структура сегодняшнего дня обучения

Основной материал:

Для доступа к материалам четвертого дня пройди тестирование (не менее 7 верных ответов):

Если клиент не готов сейчас подписать договор (нужно подумать, посоветоваться):

оставляем ему незаполненный бланк договора, договариваемся о дальнейших действиях (звонок, время следующей встречи)

заполняем бланк договора и оставляем клиенту, договариваемся о дальнейших действиях (звонок, время следующей встречи)

предлагаем вместе ознакомиться с договором, бланки не заполняем и не оставляем, договариваемся о дальнейших действиях (звонок, время следующей встречи)

Выберите преимущество для презентации, подходящее под характеристику Не горит:

Возьму на себя всю рутину: поиск клиентов, показы, одобрение ипотеки, согласование сделки и т.д.

У нас есть свой ипотечный центр. Буду приводить к вам только клиентов, которым уже одобрена ипотека!

Повесим баннер, это на 30% увеличит количество звонков. Быстрее продадите и переедете!

Выберите преимущество для презентации, подходящее под характеристику Только приспичило:

Мы можем сделать качественные фотографии, что позволит выставить вашу квартиру дороже.

Продажей вашей квартиры по факту буду заниматься не только я, но и 40 моих коллег будут предлагать ее своим клиентам

Возьму на себя всю рутину: поиск клиентов, показы, одобрение ипотеки, согласование сделки и т.д.

После того, как клиент согласился подписать договор:

проговариваем дальнейшие действия (встреча в офисе, передача подписанного со стороны компании Ленстроймонолит договора, созвон), переводим разговор на отвлеченную от продажи тему

подробно рассказываем клиенту, как будет проходить сделка, как юрист компании Ленстроймонолит будет готовить документы, с какими банками будем работать

еще раз проговариваем, какие выгоды от работы с компанией Ленстроймонолит он получит

С какой фразы правильно начинать Присоединение?

Да, действительно бытует такое мнение

Я с вами полностью согласен

Да, вы правы в своих опасениях

Какие ключевые этапы Вступления в контакт отражены в оценочном листе?

Контакт глаз 3 секунды, Улыбался, Надел бахилы, Похвалил, Сказал, что сосед

Выслушал, Присоединился, Уточнил, Аргументировал, Запросил обратную связь, Предложил сотрудничество

Клиент - ЛПР, Узнал мотив, Узнал длительность, Узнал Адекватность, Узнал температуру

Если вы столкнулись с эмоциональным возражением:

отрабатываем аналогично по пяти этапам

не отрабатываем его, предлагаем перенести встречу

соглашаемся, предлагаем клиенту скидку на комиссию

Какие ключевые этапы Завершения встречи отражены в оценочном листе?

Клиент - ЛПР, Узнал мотив, Узнал длительность, Узнал Адекватность, Узнал температуру

Контакт глаз 3 секунды, Улыбался, Надел бахилы, Похвалил, Сказал, что сосед

Договорился о договоре, Договорился о следующих действиях, Перевел на другую тему, Был в контакте с клиентом

Выберите верную последовательность:

Презентация риэлторской услуги - Отработка возражений - Предложение о сотрудничестве

Предложение о сотрудничестве - Отработка возражений - Презентация риэлторской услуги

Презентация риэлторской услуги - Предложение о сотрудничестве - Отработка возражений

Цель презентации риэлторской услуги:

произвести хорошее впечатление на клиента, чтобы в дальнейшем подписать с ним агентский договор

вызвать желание работать со мной, описывая преимущества для клиента в его ситуации

договориться о конкретных действиях в будущем (подписание договора, договоренность о следующем контакте)